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客戶經(jīng)理既是銀行與客戶關(guān)系的代表，又是銀行對外業(yè)務(wù)的代表。(以銀行為例)客戶經(jīng)理的職責包括:全面了解客戶需求并向其營銷產(chǎn)品、爭攬業(yè)務(wù)，同時協(xié)調(diào)和組織全行各有關(guān)專部門及機構(gòu)為客戶提供全方位的金融服務(wù)，在主動防范金融風險的前提下，建立和保持與客戶的長期密切聯(lián)系。
工作職責：1-負責行業(yè)大客戶的開發(fā)，分析客戶需求，制訂個性化招聘方案，完成個人銷售業(yè)績目標；2-負責與客戶簽訂服務(wù)合同及合同的實施執(zhí)行；3-維護新老客戶關(guān)系，傳達客戶反饋，提出合理化建議；4-收集有效行業(yè)信息，分析市場需求，設(shè)計行業(yè)解決方案 ，包括招聘獵頭、校園招聘、培訓測評等多元產(chǎn)品的全面服務(wù)。任職要求：1-本科及以上學歷；2-2年以上銷售相關(guān)工作經(jīng)驗；3-良好的人際交往、商務(wù)談判和協(xié)調(diào)能力，注重團隊合作；4-工作主動性強，有較強的創(chuàng)新能力。
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