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客戶總監(jiān)(Chief User Officer)主要為客戶制定媒體關(guān)系策略和公關(guān)活動(dòng)策劃,達(dá)成客戶的市場(chǎng)或傳播目標(biāo);督促客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行媒體及公關(guān)活動(dòng),有效分配資源,并保證服務(wù)團(tuán)隊(duì)的工作質(zhì)量;負(fù)責(zé)監(jiān)督公關(guān)項(xiàng)目的計(jì)劃和實(shí)施,使公關(guān)項(xiàng)目能在預(yù)算的時(shí)間和費(fèi)用內(nèi)完成;積極拓展客源及開發(fā)公司業(yè)務(wù);與客戶進(jìn)行緊密的業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)和溝通。
職位描述:1、負(fù)責(zé)廣告客戶或媒體渠道的拓展及銷售服務(wù),執(zhí)行商務(wù)談判;2、及時(shí)收集行業(yè)信息及市場(chǎng)動(dòng)向,為上級(jí)整體的銷售決策提供參考依據(jù);3、負(fù)責(zé)針對(duì)行業(yè)推薦的媒體銷售工具和商務(wù)管理工具的建立和完善;4、負(fù)責(zé)行業(yè)關(guān)系網(wǎng)的建立和大客戶客情維護(hù);5、負(fù)責(zé)行業(yè)客戶業(yè)務(wù)的整體商務(wù)執(zhí)行和項(xiàng)目管控。職位要求:1、大專以上學(xué)歷,2年以上廣告、媒體或相關(guān)企業(yè)市場(chǎng)部門工作經(jīng)驗(yàn);2、熟悉目標(biāo)行業(yè)市場(chǎng)情況,了解客戶內(nèi)部決策流程;3、形象氣質(zhì)佳,具有較強(qiáng)的公關(guān)能力,具良好的客戶服務(wù)意識(shí);4、具有獨(dú)立開拓精神,能承受較大的工作壓力;5、有一定的策略理解和溝通能力,能獨(dú)立進(jìn)行基礎(chǔ)的提案及客戶培訓(xùn)工作;6、有廣告公司資源或直客資源者優(yōu)先。
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