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金融產(chǎn)品種類豐富,能夠在不同市場(chǎng)背景條件下,滿足客戶多元化的金融需求
任職要求:1、普通話標(biāo)準(zhǔn),專科及以上學(xué)歷,有電話銷售、客服、保險(xiǎn)或金融行業(yè)從業(yè)背景者優(yōu)先,同行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者可放寬學(xué)歷要求;2、能快速并深入學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的能力,有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)意愿,公司有完善的培訓(xùn)體系;3、具備一定的銷售技巧,能夠挖掘用戶需求;4、工作責(zé)任心強(qiáng),積極主動(dòng),認(rèn)真負(fù)責(zé),具備良好的溝通表達(dá)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神,并有信心長(zhǎng)期致力于互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展。崗位職責(zé):1、負(fù)責(zé)公司系統(tǒng)自動(dòng)分配的用戶數(shù)據(jù)的跟進(jìn)轉(zhuǎn)化工作,無需外出,無需自己尋找客戶;2、一對(duì)一解決用戶保險(xiǎn)咨詢,根據(jù)客戶的個(gè)人及家庭狀況,深度結(jié)合客戶的需求,提供私人定制的保險(xiǎn)配置方案;3、把握客戶的細(xì)致需求,關(guān)懷客戶的問題,正確地解答用戶疑問,幫助用戶進(jìn)行健康狀況確認(rèn),協(xié)助用戶投保、核保和對(duì)接投保渠道;4、及時(shí)反饋客戶訴求,促進(jìn)產(chǎn)品迭代,提升用戶體驗(yàn)和運(yùn)營效率;5、參加公司組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)與指導(dǎo)工作。
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