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電子銀行業(yè)務(wù)是指我行通過面向社會公眾開放的通訊通道或開放型公眾網(wǎng)絡(luò)，以及為特定自助服務(wù)設(shè)施或客戶建立的專用網(wǎng)絡(luò)等方式，向客戶提供的離柜金融服務(wù)。主要包括網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機銀行、自助銀行以及其他離柜業(yè)務(wù)。

任職資格
1、專科及以上學(xué)歷，金融、財務(wù)、管理等相關(guān)專業(yè)；
2、熟練掌握個人及家庭理財相關(guān)知識和技能；
3、具有極強的學(xué)習(xí)、創(chuàng)新及溝通能力；
4、具有有一定的客戶服務(wù)經(jīng)驗；
5、具有良好的公關(guān)策劃與實施能力；
6、具有良好的書面表達(dá)能力。
崗位職責(zé)：
1、協(xié)助網(wǎng)點負(fù)責(zé)人對本網(wǎng)點的服務(wù)規(guī)范執(zhí)行情況進(jìn)行管理和督導(dǎo)，及時糾正違反規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)象。
2、識別、分流、引導(dǎo)客戶至服務(wù)專屬區(qū)，提供相應(yīng)的服務(wù)。
3、熟悉銀行業(yè)務(wù)，推介本行銷售產(chǎn)品，提供產(chǎn)品和服務(wù)咨詢。
4、根據(jù)客戶需求，積極介紹并引導(dǎo)客戶使用網(wǎng)上銀行等電子銀行業(yè)務(wù)。
5、維護(hù)網(wǎng)點秩序，運用同理心調(diào)適客戶情緒、調(diào)和爭議，處理并報告突發(fā)事件。
6、管理大堂服務(wù)資源和環(huán)境，及時整理、更新宣傳資料，保證硬、軟件、機具設(shè)備等資源的正常運行，并確保產(chǎn)品信息的時效性、準(zhǔn)確性。
7、收集市場信息和客戶信息，充分挖掘重點客戶資源，記錄重點客戶服務(wù)信息，用適當(dāng)?shù)姆绞脚c重點客戶。

任職資格
1、�？萍耙陨蠈W(xué)歷，金融、財務(wù)、管理等相關(guān)專業(yè)；
2、熟練掌握個人及家庭理財相關(guān)知識和技能；
3、具有極強的學(xué)習(xí)、創(chuàng)新及溝通能力；
4、具有有一定的客戶服務(wù)經(jīng)驗；
5、具有良好的公關(guān)策劃與實施能力；
6、具有良好的書面表達(dá)能力。
崗位職責(zé)：
1、協(xié)助網(wǎng)點負(fù)責(zé)人對本網(wǎng)點的服務(wù)規(guī)范執(zhí)行情況進(jìn)行管理和督導(dǎo)，及時糾正違反規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)象。
2、識別、分流、引導(dǎo)客戶至服務(wù)專屬區(qū)，提供相應(yīng)的服務(wù)。
3、熟悉銀行業(yè)務(wù)，推介本行銷售產(chǎn)品，提供產(chǎn)品和服務(wù)咨詢。
4、根據(jù)客戶需求，積極介紹并引導(dǎo)客戶使用網(wǎng)上銀行等電子銀行業(yè)務(wù)。
5、維護(hù)網(wǎng)點秩序，運用同理心調(diào)適客戶情緒、調(diào)和爭議，處理并報告突發(fā)事件。
6、管理大堂服務(wù)資源和環(huán)境，及時整理、更新宣傳資料，保證硬、軟件、機具設(shè)備等資源的正常運行，并確保產(chǎn)品信息的時效性、準(zhǔn)確性。
7、收集市場信息和客戶信息，充分挖掘重點客戶資源，記錄重點客戶服務(wù)信息，用適當(dāng)?shù)姆绞脚c重點客戶。

• 財務(wù)總監(jiān)
• 會計助理
• 出納員
• 拍賣師
• 精算師
• 財務(wù)主管
• 會計
• 審計專員/助理
• 統(tǒng)計員
• 財務(wù)分析員
• 成本分析/核算
• 稅務(wù)專員/助理
• 稅務(wù)經(jīng)理/主管
• 評估/分析師
• 大堂經(jīng)理
• 投資/基金項目經(jīng)理
• 證券期貨從業(yè)人員
• 銀行信貸專員
• 融資經(jīng)理/主管
• 出納員/銀行專員
• 預(yù)結(jié)算專員
• 股票/期貨操盤手
• 保險經(jīng)紀(jì)人/代理人
• 融資助理/專員
• 證券/投資/基金/期貨分析員
• 銀行行長/副行長
• 風(fēng)險控制
• 理財顧問/財務(wù)規(guī)劃師
• 保險理賠專員
• 證券/期貨/外匯經(jīng)紀(jì)人
• 財務(wù)經(jīng)理
• 注冊會計師
• 注冊審計師
• 帳目(進(jìn)出口)管理
• 財務(wù)其他職位
• 財務(wù)顧問
• 總帳主管
• 資金專員
• 審計經(jīng)理/主管
• 資產(chǎn)/資金管理
• 固定資產(chǎn)會計
• 證券分析師
• 證券交易員
• 金融投資分析員
• 金融/經(jīng)濟研究員
• 投資/理財顧問
• 投資銀行業(yè)務(wù)員
• 擔(dān)保/拍賣/典當(dāng)業(yè)務(wù)
• 金融租賃
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• 證券總監(jiān)/部門經(jīng)理
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• 證券/投資客戶主管
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• 投資銀行業(yè)務(wù)
• 證券/投資客戶經(jīng)理
• 證券/投資客戶代表
• 金融產(chǎn)品銷售
• 證券/投資項目管理
• 金融服務(wù)經(jīng)理
• 保險電銷
• 行業(yè)研究
• 投資VP
• 并購
• 投后管理
• 合規(guī)稽查
• 信貸管理/資信評估
• 外匯/基金/國債經(jīng)理人
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• 保險產(chǎn)品開發(fā)/項目策劃師
• 保險客戶服務(wù)/續(xù)期管理
• 保險培訓(xùn)師
• 保險核保員
• 保險內(nèi)勤員
• 資金營運經(jīng)理
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• 公司業(yè)務(wù)部門經(jīng)理/主管
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• 注冊分析師
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• 金融其他職位