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創(chuàng)業(yè)咨詢(xún)師包括一般咨詢(xún)?nèi)藛T、開(kāi)業(yè)指導(dǎo)人員、顧問(wèn)、助理、培訓(xùn)講師等。從地域上看,創(chuàng)業(yè)咨詢(xún)和服務(wù)人員大多分布在我國(guó)的大中城市。創(chuàng)業(yè)咨詢(xún)師等級(jí)分二級(jí),依據(jù)《創(chuàng)業(yè)咨詢(xún)師國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》,職業(yè)等級(jí),本職業(yè)共分兩級(jí),分別為:三級(jí)創(chuàng)業(yè)咨詢(xún)師(國(guó)家職業(yè)資格三級(jí))、二級(jí)創(chuàng)業(yè)咨詢(xún)師(國(guó)家職業(yè)資格二級(jí))
崗位職責(zé):1、專(zhuān)業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo):通過(guò)專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí),掌握關(guān)于工商注冊(cè)、企業(yè)財(cái)務(wù)、稅務(wù)籌劃等專(zhuān)業(yè)企業(yè)服務(wù)咨詢(xún)?yōu)橹行∑髽I(yè)創(chuàng)業(yè)者提供合適的全套創(chuàng)業(yè)解決方案;2、促進(jìn)客戶(hù)成交:通過(guò)提供豐富解決方案,且靈活運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)促進(jìn)客戶(hù)在企業(yè)咨詢(xún)服務(wù)上進(jìn)行成交,為公司創(chuàng)收;3、成交后全流程跟進(jìn)客戶(hù)運(yùn)營(yíng)服務(wù),并及時(shí)反饋運(yùn)營(yíng)進(jìn)度,主動(dòng)維護(hù)老客戶(hù)關(guān)系,促進(jìn)客戶(hù)進(jìn)行2次成交;4、對(duì)于客戶(hù)不滿(mǎn)意提及的客訴進(jìn)行及時(shí)處理進(jìn)而塑造公司品牌以客戶(hù)為本的企業(yè)理念;任職要求:1、性格開(kāi)朗,并具有良好的溝通表達(dá)能力,善于聆聽(tīng)和分析客戶(hù)核心需求;2、有極高的服務(wù)意識(shí),能夠以客戶(hù)為先,通過(guò)成就客戶(hù)而實(shí)現(xiàn)成就自己,為客戶(hù)解決實(shí)際的問(wèn)題、創(chuàng)造實(shí)際的價(jià)值;3、有著自主的學(xué)習(xí)意識(shí),學(xué)習(xí)能力強(qiáng),積極接受工作或生活中的挑戰(zhàn)和適應(yīng)新事物與新環(huán)境;4、有清晰的發(fā)展目標(biāo),想要不斷提升自己的能力和綜合素養(yǎng);
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