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構(gòu)建公司咨詢服務體系搭建咨詢服務體系和質(zhì)量標準與管控機制
1.三年以上咨詢工作經(jīng)驗以及咨詢管理經(jīng)驗。 2.對咨詢項目有很強的分析判斷能力,對團隊和員工有很強的領(lǐng)導能力。3.具有較強的團隊管理經(jīng)驗、市場開拓及運作經(jīng)驗。 4.具有良好的判斷和決策能力、人際溝通能力、高度的工作熱情、良好的團隊合作精神。
1.按項目工作標準和服務流程指導、管理本部門顧問和助理,展開日常工作,為本部門同事提供支持和指導。 2.完成客戶的咨詢、方案設計、申請等工作。 3.負責收集和保留客戶的信息,及時回訪,維護客戶關(guān)系。 4.完成公司年度簽約目標。 5.了解本部門人員的培訓需要,協(xié)助經(jīng)理持續(xù)開展項目培訓。6.參與公司咨詢工作戰(zhàn)略目標規(guī)劃,負責公司業(yè)務咨詢戰(zhàn)略及目標的制定。 7.管理、培訓部門員工,形成一支有戰(zhàn)斗力的團隊。8.負責咨詢工作的開展,對客戶進行定期回訪。
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