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網(wǎng)絡(luò)顧問 4-5K元/月
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投遞簡歷
  • 基本信息

  • 職位描述

    一、崗位職責(zé)
    1.核對客戶信息,對客戶日均消費情況進行排查;
    2.負(fù)責(zé)指導(dǎo)客戶使用后臺,設(shè)定關(guān)鍵詞;
    3.認(rèn)真學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)知識,客戶在提關(guān)鍵詞過程中發(fā)現(xiàn)問題要耐心幫助解答   ;
    4.及時完成經(jīng)理給予的工作,發(fā)生突發(fā)事件要及時匯報給上級知道   ;
    5.對客戶服務(wù)效果進行跟蹤,提升,編輯客戶檔案   ;
    6.根據(jù)客戶情況進行回訪,制定優(yōu)化方案   ;
    7.及時提醒客戶續(xù)費,保證客戶在百度搜索上的不間斷推廣   ;
    8.提升有消費關(guān)鍵字?jǐn)?shù)量,根據(jù)客戶推廣效果及消費情況,逐步溝通將其帳戶中沒有流量的關(guān)鍵字進行更換,修改被拒關(guān)鍵詞。

    二、任職要求:   
    1、本科及以上學(xué)歷,電腦操作熟練,普通話標(biāo)準(zhǔn);   
    2、具有工作責(zé)任感和強烈的客戶服務(wù)意識;    
    3、學(xué)習(xí)能力較強,具備團隊合作精神,敢于挑戰(zhàn)自我;
    4、有較強的語言表達能力和人際溝通能力;
    5、一年以上銷售經(jīng)驗或者服務(wù)性營銷管理經(jīng)驗者及傳統(tǒng)廣告業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
    聯(lián)系我時,請說是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的,謝謝!
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