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物業(yè)客服專員3000 4-5K元/月 有料
該崗位平均薪資 3690元/月
年終獎(jiǎng)工作餐社會(huì)保險(xiǎn)...

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投遞簡(jiǎn)歷
  • 基本信息

  • 職位描述

    工作地點(diǎn):民歌湖公園;薪酬福利:2500-3500,單休,行政班,包餐,有社保,有年終獎(jiǎng),有節(jié)日及生日福利崗位職責(zé):
    1、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心的電話接聽(tīng),招待來(lái)訪商戶,解答商戶提出的有關(guān)問(wèn)題;
    2、熟悉物業(yè)服務(wù)相關(guān)規(guī)章制度及工作流程,掌握商家情況及動(dòng)態(tài);
    3、對(duì)疑難問(wèn)題或突發(fā)事件要盡快協(xié)調(diào)處理,并向上級(jí)或相關(guān)部門(mén)匯報(bào);
    4、及時(shí)傳遞商家意見(jiàn)或建議等至各相關(guān)部門(mén),并跟蹤落實(shí),再反饋至商家;
    5、協(xié)助催交物業(yè)管理費(fèi)及其它費(fèi)用。
    任職要求:1、**,22-35歲,中專以上學(xué)歷,**158以上,有物業(yè)客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;2、性格開(kāi)朗、有親和力、工作責(zé)任心強(qiáng);
    3、熟悉投訴處理,客服接待,裝修管理、管理費(fèi)催繳等相關(guān)工作流程;4、有良好的文字表達(dá)能力,熟悉辦公軟件(報(bào)表匯總,數(shù)據(jù)處理)。
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  • 聯(lián)系方式

    溫馨提示:以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金(物)的行為均違反《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》,請(qǐng)求職者提起注意并加以甄別。
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