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  • 1周前

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  • 8年

    會員等級

  • 單位性質(zhì): 私營企業(yè)
  • 所屬行業(yè):計算機軟件
  • 員工人數(shù):50人以下
  • 營業(yè)執(zhí)照:
  • 基本信息

  • 職位描述

    淘寶客服及運營助手
    崗位職責(zé):
    1、了解客戶服務(wù)需求信息,進(jìn)行有效跟蹤,做好售前、售后指導(dǎo)和服務(wù)工作; 
    1、熟練運用公司產(chǎn)品,解答客戶提問并落實問題; 
    3、與相關(guān)部門緊密配合,協(xié)調(diào)溝通;
    4、維護客戶關(guān)系,并開發(fā)新客戶
    任職資格:    
    1、具備敏銳的商業(yè)意識,較強的應(yīng)變能力、口頭表達(dá)與溝通能力;
    2、有較強的推廣和維護協(xié)調(diào)客戶的能力,熟悉客戶服務(wù)流程;
    3、具備較強的學(xué)習(xí)能力,可快速掌握專業(yè)知識,及時開展工作;
    4、工作嚴(yán)謹(jǐn),計劃性強,善于分析思考問題,有責(zé)任心;
    5、勤奮踏實,良好的服務(wù)意識與團隊合作精神。 
    工作時間:白班:8.30:00-20:30  晚班:11:30-23:30
    聯(lián)系我時,請說是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的,謝謝!
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