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售后主管 面議
公費(fèi)旅游社會(huì)保險(xiǎn)環(huán)境優(yōu)雅...

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投遞簡(jiǎn)歷
  • 基本信息

  • 職位描述

    崗位職責(zé): 
    1、根據(jù)公司銷售完成情況,跟進(jìn)完成后的客戶跟進(jìn)與服務(wù);對(duì)客戶各類投訴和問(wèn)題跟進(jìn)及處理;
    2、根據(jù)售后服務(wù)工作規(guī)劃,協(xié)助修訂售后服務(wù)政策,完善售后服務(wù)體系;
    3、根據(jù)市場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量管理要求,制定服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),建立完善的服務(wù)質(zhì)量考核機(jī)制,監(jiān)督安裝質(zhì)量與服務(wù)。
    4、根據(jù)市場(chǎng)規(guī)劃,制定售后服務(wù)品牌推廣語(yǔ)宣傳活動(dòng)方案;加強(qiáng)客戶的轉(zhuǎn)介紹宣傳工作。
    5、完成上級(jí)交給的其它工作。

    職位要求:
    1、大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限;
    2、3年以上相關(guān)售后服務(wù)類工作經(jīng)驗(yàn),熟練使用辦公軟件;
    3、身體健康,工作細(xì)致認(rèn)真,責(zé)任心強(qiáng),具有服務(wù)意識(shí)、人際溝通能力及活動(dòng)策劃組織能力。
    4、具備一定的抗壓能力,注重團(tuán)隊(duì)合作精神
    5、有家居行業(yè)家裝設(shè)計(jì)售后工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
    6天8小時(shí)工作制
    來(lái)電時(shí)間盡量在在上午十點(diǎn)到下午五點(diǎn)。由于工作繁忙,如果暫時(shí)無(wú)人接聽(tīng),請(qǐng)?jiān)俅蝸?lái)電。
    其他福利待遇:1、生日會(huì)2、不定期戶外拓展旅游3、員工聚會(huì)4、話補(bǔ)5、晉升空間大

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  • 聯(lián)系方式

    溫馨提示:以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金(物)的行為均違反《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》,請(qǐng)求職者提起注意并加以甄別。
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