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    職位描述

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    1、對淘寶各項操作流程熟,有兩到三年淘寶客服經(jīng)驗;
    2、通過旺旺和客戶溝通,解答客戶提出的各種問題,達成交易,懂一些網(wǎng)上發(fā)單的基本 知識,有獨立解決問題的能力, 需要下單的要及時按排發(fā)貨;
    3、熟悉網(wǎng)絡(luò)購物流程,熟練使用網(wǎng)絡(luò)交流工具和各種辦公軟件;
    4、良好的溝通及文字處理能力,打字速度要快;
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