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  • 22小時前

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  • 13年

    會員等級

  • 單位性質(zhì): 股份制企業(yè)
  • 所屬行業(yè):快速消費品(食品/飲料等)
  • 注冊資金:1000萬-5000萬
  • 員工人數(shù):200—500人
  • 成立日期:2005年6月29日
  • 營業(yè)執(zhí)照:
  • 基本信息

  • 職位描述

    職位描述:
    負責(zé)客戶售后問題
    1、有在網(wǎng)上購物的習(xí)慣,熱愛網(wǎng)絡(luò)銷售行業(yè)。
    2、思路清晰能同時應(yīng)對多個客人在線咨詢,能夠隨機應(yīng)變處理不同的客戶需要和問題。
    3、熟悉天貓京東或店鋪的運作了解;
    4、熟悉網(wǎng)購消費者購買心理及特性;熟悉網(wǎng)購會員的購物習(xí)慣和購物心理。
    任職條件:
    1、責(zé)任心強,工作細心、善于解決突發(fā)事件。
    2、服務(wù)好客戶的售前售后問題,有高度工作責(zé)任心。
    3、工作熱情積極、細致耐心,具有良好的溝通能力,性格開朗,待人熱誠。
    晉升方向:初級客服-中級客服-**客服-組長
    工作時間:
    [早班] 8:00-16:30
    [晚班] 15:00-00:00 (19: 00后可選擇回家上班)
    月休4天,節(jié)假日補休,按排班情況輪休

    **團隊期待你的到來!。
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    【公司福利】
    1、 包吃!。!包吃!。!包吃。。。
    2、 不固定免費下午茶零食
    3、 不定期小型團建
    4、 不定期大型團建
    5、 繳納社保醫(yī)保~~~
    6、 年終獎
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