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客服前臺(tái) 3.2-3.8K元/月 有料
該崗位平均薪資 3690元/月

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投遞簡(jiǎn)歷
  • 基本信息

  • 職位描述

    崗位職責(zé)
    1.接待來(lái)訪客戶,受理客戶意見和投訴,并按公司相關(guān)管理程序傳遞相關(guān)部門處理。做好客戶投訴處理的回訪工作。
    2.受理客戶各類有償服務(wù),并按公司相關(guān)管理程序傳遞相關(guān)部門處理。做好各類有償服務(wù)的回訪工作。
    3..協(xié)助辦理業(yè)主收樓工作。
    4.受理業(yè)主(租戶)二次裝修和別墅施工申請(qǐng),協(xié)助實(shí)施施工過(guò)程管理。
    5.協(xié)助收繳物業(yè)管理費(fèi)用和有償服務(wù)費(fèi)用。
    6.實(shí)施客戶滿意度調(diào)查和分析。
    7.辦理與客戶相關(guān)的各類證件。
    8.做好IC智能卡的授權(quán)工作。
    9.整理客戶服務(wù)中心各類檔案和資料,并及時(shí)移交檔案室。
    10. 其他福利:按國(guó)家規(guī)定參加保險(xiǎn)
    任職要求
    1、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),具團(tuán)隊(duì)合作精神,
    2、服從公司管理;
    3、熟悉辦公軟件;
    其它福利
    社保、節(jié)日福利、員工培訓(xùn)、提供一個(gè)工作餐
    聯(lián)系我時(shí),請(qǐng)說(shuō)是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的,謝謝!
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    你的競(jìng)爭(zhēng)力超過(guò)了
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  • 聯(lián)系方式

    溫馨提示:以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金(物)的行為均違反《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》,請(qǐng)求職者提起注意并加以甄別。
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