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事故理賠 面議
吉安市煜峰汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司

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  • 基本信息

    • 工作地點(diǎn)：吉安縣

    • 招聘人數(shù)：不限

    • 性別要求：不限

    • 職位類(lèi)型：全職

    • 招聘部門(mén)：

    • 年齡要求：16歲以上-60歲以下

    • 工作經(jīng)驗(yàn)：不限

    • 學(xué)歷要求：高中以上

    • 住宿情況：面議

  • 職位描述

    崗位職責(zé)： 
    1、負(fù)責(zé)與保險(xiǎn)公司聯(lián)系，處理保險(xiǎn)理賠事宜；
    2、負(fù)責(zé)車(chē)輛診斷、定損工作的準(zhǔn)備和落實(shí)；
    3、負(fù)責(zé)用戶(hù)索賠資料的收集； 
    4、提升服務(wù)滿(mǎn)意度，負(fù)責(zé)服務(wù)滿(mǎn)意度改善和年度目標(biāo)達(dá)成；
    5、負(fù)責(zé)保險(xiǎn)服務(wù)業(yè)務(wù)的推銷(xiāo)； 
    6、負(fù)責(zé)解決一般用戶(hù)投訴；配合解決重大客戶(hù)投訴； 
    7、負(fù)責(zé)保險(xiǎn)用戶(hù)檔案的建立、維護(hù)和管理； 
    8、負(fù)責(zé)保險(xiǎn)理賠維修數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析并提供改進(jìn)建議； 
    任職資格： 
    1、高中及以上學(xué)歷，汽車(chē)維修相關(guān)專(zhuān)業(yè)； 
    2、1 年以上汽車(chē)維修經(jīng)歷，1 年以上保險(xiǎn)理賠相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)； 
    3、熟知汽車(chē)保養(yǎng)維護(hù)和駕駛知識(shí)； 
    4、具有較強(qiáng)的故障診斷技能； 
    5、能準(zhǔn)確估算維修價(jià)格及維修時(shí)間； 
    6、掌握《質(zhì)量擔(dān)保條例》； 
    7、熟悉《售后服務(wù)核心流程》； 
    8、具有管理經(jīng)驗(yàn)，較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力、組織溝通協(xié)調(diào)能力； 
    9、掌握企業(yè)管理知識(shí)，營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)，用戶(hù)心理學(xué)，社交禮儀； 
    10、熟悉汽車(chē)駕駛，有駕駛執(zhí)照； 
    11、熟知汽車(chē)保險(xiǎn)理賠流程； 
    12、具有較強(qiáng)的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)知識(shí)、車(chē)輛定損知識(shí)。 
    聯(lián)系人和電話(huà)：胡先生  18079626145
    地址：吉州區(qū)吉安北大道126號(hào)上汽大眾煜峰4S店

    聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的，謝謝！

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  • 聯(lián)系方式

    • 聯(lián)系人：

    • 電       話(huà)：

    • 工作地址： 吉安市吉州區(qū)吉安北大道126號(hào)

    溫馨提示：以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》，請(qǐng)求職者提起注意并加以甄別。
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