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電商客服組長 4-6K元/月 有料
該崗位平均薪資 5220元/月
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奧俐萊雅（廣東）家化科技有限公司

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  • 23小時前

    最近登錄

  • 12年

    會員等級

  • 單位性質(zhì)： 私營企業(yè)
  • 所屬行業(yè)：醫(yī)療/護(hù)理/美容/美發(fā)
  • 注冊資金：100萬以下
  • 員工人數(shù)：100—200人
  • 成立日期：1996年2月9日
  • 營業(yè)執(zhí)照：

  • 基本信息

    • 工作地點(diǎn)：汕頭濠江區(qū)

    • 招聘人數(shù)：1人

    • 性別要求：女

    • 職位類型：全職

    • 招聘部門：電商部

    • 年齡要求：25歲以上-35歲以下

    • 工作經(jīng)驗(yàn)：1年

    • 學(xué)歷要求：中專以上

    • 住宿情況：提供住宿

  • 職位描述

    崗位職責(zé)
    1.負(fù)責(zé)抖店客服團(tuán)隊(duì)的日常管理工作，確保團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)轉(zhuǎn)，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。
    2.優(yōu)化以及規(guī)范客服工作流程，提高客戶咨詢處理效率和質(zhì)量，保障客戶滿意度。
    3.收集、分析客服數(shù)據(jù)，包括客戶反饋、投訴問題等，為店鋪運(yùn)營和產(chǎn)品優(yōu)化提供建議。
    4.培訓(xùn)和指導(dǎo)客服團(tuán)隊(duì)成員，提升團(tuán)隊(duì)整體業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識，培養(yǎng)客服人才。

    任職要求
    1.具備至少1年電商客服工作經(jīng)驗(yàn)，1年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。（非硬性條件）
    2.熟悉抖店后臺操作系統(tǒng)、辦公軟件（如 Excel 函數(shù)應(yīng)用等）。
    3.溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能夠有效地領(lǐng)導(dǎo)和激勵團(tuán)隊(duì)成員。
    4.具備較強(qiáng)的問題解決能力和應(yīng)變能力，能夠在壓力下保持冷靜并妥善處理各種復(fù)雜情況。
    工作時間：16:00-23:00
    工作時間：16:00-23:00
    工作時間：16:00-23:00
    福利待遇
    1.有競爭力的薪資待遇和績效獎金。
    2.良好的工作環(huán)境和團(tuán)隊(duì)氛圍。
    3.優(yōu)越的晉升條件。
    聯(lián)系我時，請說是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的，謝謝！

  • 競爭力分析
    你的競爭力超過了
    的求職者
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  • 聯(lián)系方式

    • 聯(lián)系人： 黃小姐

    • 電       話： [ 查看 ]

    • 工作地址： 廣東省汕頭市濠江區(qū)三聯(lián)工業(yè)區(qū) 上班路線查詢

    溫馨提示：以任何形式向勞動者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動法》，請求職者提起注意并加以甄別。
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