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保險(xiǎn)理賠專(zhuān)員 10-15K元/月
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  • 基本信息

  • 職位描述

    工作職責(zé):
    1、負(fù)責(zé)建立顧客檔案和車(chē)輛維修檔案,做好客戶(hù)維系;
    2、正確判斷顧客車(chē)輛故障并做出正確估價(jià);
    3、負(fù)責(zé)對(duì)顧客提出車(chē)輛維護(hù)保險(xiǎn)和使用方面的建議;
    4、負(fù)責(zé)跟蹤車(chē)輛維修進(jìn)度及時(shí)向客戶(hù)反饋理賠信息;
    5、保證事故車(chē)輛的及時(shí)接待和客戶(hù)服務(wù)滿(mǎn)意度;
    6、做好車(chē)輛維修結(jié)束后的檢驗(yàn)及交付工作;
    7、完成部門(mén)下達(dá)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo);
    8、向新車(chē)客戶(hù)提供保險(xiǎn)管家服務(wù);
    9、客戶(hù)投訴處理及跟蹤反饋;
    任職資格:
    1、掌握一般索賠、保修的知識(shí),同崗位2年以上工作經(jīng)驗(yàn);
    2、學(xué)習(xí)汽車(chē)構(gòu)造以及保時(shí)捷汽車(chē)的先進(jìn)技術(shù)知識(shí)
    3、熟悉保險(xiǎn)理賠條例及現(xiàn)場(chǎng)查勘、定價(jià)及技巧;
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  • 聯(lián)系方式

    溫馨提示:以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金(物)的行為均違反《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》,請(qǐng)求職者提起注意并加以甄別。
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